דרכי התחברות והתראות

למה זה משמש

בתוך הגדרות → העדפות חשבון, הכרטיס דרכי התחברות מציג את האימייל של החשבון המחובר ומאפשר להוסיף סיסמה או לשנות אותה. אם Google מחובר לחשבון, מופיע Google — מחובר. הוספת סיסמה אינה מסירה את אפשרות ההתחברות עם Google.

הכרטיס הנפרד התראות קובע אם התראות ה-CRM שמופיעות בפעמון יגיעו גם באימייל ובוואטסאפ. הוא אינו יוצר קמפיין וואטסאפ שיווקי ואינו שולח הודעות ללקוחות.

לפני שמתחילים

• משתמשים בחשבון האישי שלכם. האימייל שמופיע בכרטיס דרכי התחברות מזהה את החשבון שאת הסיסמה שלו משנים.
• מוודאים שיש גישה לתיבת האימייל הזאת, למקרה שיידרש אישור אבטחה.
• אם החשבון משתמש באפליקציית אימות, מכינים אותה לשלב האימות.
• התראות וואטסאפ דורשות גם שירות התראות זמין וגם חשבון וואטסאפ מצומד.

הגדרה או שינוי סיסמה

1. פותחים הגדרות → העדפות חשבון → דרכי התחברות, ובודקים את האימייל המוצג.
2. לוחצים על הגדרה או שינוי סיסמה. בטופס מופיעים הגדרת סיסמה עבור והאימייל שאליו השינוי מיועד.
3. מזינים סיסמה חדשה באורך 8–200 תווים, עם אות גדולה, אות קטנה ומספר.
4. מזינים אותו ערך בשדה אימות הסיסמה.
5. לוחצים על שמירת סיסמה. אם לא נדרש אימות נוסף, חוזרים לתצוגה הרגילה ומופיע אישור שהסיסמה נשמרה לאותו אימייל.
6. אם מופיעה בקשת האבטחה למען האבטחה שלך, אשר שזה אתה, לוחצים על שלח לי קוד באימייל. כשהאימייל מגיע, מזינים את שש הספרות בשדה קוד אימות ולוחצים שוב על שמירת סיסמה.
7. אם מתבקשים למלא קוד מאפליקציית האימות, מזינים קוד נוכחי בן שש ספרות מאפליקציית האימות ושומרים שוב.

הודעת ההצלחה מסבירה שאפשר להתחבר עם האימייל המוצג והסיסמה החדשה. אם Google מחובר, הוא נשאר אפשרות נוספת. ביטול סוגר את העורך בלי לשלוח סיסמה חדשה.

אישורי אבטחה ושחזור גישה

• שליחת קוד חדש מבקשת קוד חלופי באימייל. מחכים לסיום הספירה לאחור; לחיצות חוזרות אינן עוקפות אותה.
• הודעה שתוקף הקוד פג אומרת שאי אפשר להשלים איתו את השינוי. מבקשים קוד חדש ומשתמשים בקוד שבהודעת האימייל האחרונה.
• אם החשבון המחובר משתנה בזמן העריכה, הטופס עוצר ומציע התחברות מחדש. בודקים את החשבון לפני שמתחילים שוב.
• ההגדרות האלה מיועדות לחשבון שכבר אפשר להיכנס אליו. אם הסיסמה נשכחה, משתמשים בתהליך שחזור הגישה שמוסבר במדריך החשבון שלך.

בחירת ערוצי התראות

1. נשארים בחלק העדפות חשבון ומוצאים את התראות.
2. מפעילים התראות באימייל כדי לקבל את התראות הפעמון גם באימייל. כיבוי המתג משאיר את ההתראות בתוך האפליקציה.
3. בודקים את התראות בוואטסאפ. כשהשירות זמין והחשבון מצומד, אפשר להפעיל הודעות וואטסאפ קצרות עם כפתורי פעולה.
4. אם וואטסאפ זמין אך אינו מחובר, לוחצים על חיבור וואטסאפ. נפתח עמוד חיבורים; משלימים בו את חיבור העוזר לוואטסאפ וחוזרים להגדרות.
5. מחכים לסיום השמירה של כל שינוי לפני שינוי מתג נוסף. אין צורך בכפתור שמירה נפרד.

שני המתגים עצמאיים. מתג מושבת לצד שליחת אימייל אינה זמינה כרגע או וואטסאפ אינו זמין כרגע מצביע על זמינות השירות. לחיצה במקום אחר אינה מפעילה את מסירת ההתראות.

לתזכורות לפני פגישה, התראות על אנשי קשר שלא טופלו, תדריך בוקר ושעות שקט, משתמשים בכרטיס הודעות שהעוזר שולח בוואטסאפ שבחלק העוזר. ההגדרות האלה נפרדות מבחירת ערוצי ההתראות.

אם משהו לא עובד

• דרכי ההתחברות לא נטענות: לוחצים על נסה שוב. לפי הצורך, התנתק ונסה שוב מנתק את החיבור המקומי כדי לאפשר כניסה מחדש; לא משתמשים בו כשמסתמכים על טופס סיסמה שטרם נשמר.
• הסיסמאות אינן תואמות: מזינים שוב את אותו ערך בשני השדות, בהתאם לכללי התווים שמוצגים.
• קוד האימייל לא הגיע: בודקים את כתובת היעד שמוצגת ואת הספאם. מבקשים קוד נוסף לאחר הספירה לאחור.
• השמירה נכשלה: לא התקבל אישור שהסיסמה השתנתה. בודקים את החיבור ומנסים שוב; לא מניחים שהסיסמה החדשה פעילה.
• אי אפשר להפעיל התראות וואטסאפ: בודקים את הצימוד ואת זמינות השירות. לוחצים על חיבור וואטסאפ אם הקישור מוצג.
• שינוי התראות נכשל: המתג חוזר לערך הקודם ומופיעה שגיאת שמירה. בודקים את החיבור ומנסים שוב.

עמודים קשורים

• הגדרות.
• החשבון שלך.
• חיבורים.
• העוזר החכם.