מה מוסבר כאן

עמלה שנרשמה אינה תשלום שכבר הושלם. עמוד השותפות מפריד בין עמלות, עיכובים, מסמכים והיסטוריית תשלומים. פעולות התשלום מופיעות רק כשמוצגים נתוני תשלום מתאימים; זו אינה הבטחה שהתשלום הופעל לכל חשבון.

לפני שמתחילים

מצטרפים לתוכנית וקוראים את החוזה שלכם בעמוד שותפות. מכינים את המסמכים שנדרשו עבור החשבון שלכם. הכללים שבפתיח מציינים שהעמלות זמינות לתשלום לאחר 30 יום ושהתשלום החודשי מתבצע ב־10 בחודש, בכפוף לדרישות; החוזה ומצב התשלום בפועל הם שקובעים עבור החשבון.

בדיקת סכומים ועיכובים

פותחים שותפות ומשווים עמלות שנצברו לבהמתנה. עיכוב יכול למנוע תשלום גם כשעמלה כבר נרשמה.
בהיסטוריית תשלומים בודקים תאריך, סכום, מס שנוכה, סכום שהועבר ומצב מסמך כשהם מוצגים.
קוראים את סיבת העיכוב. הממשק עשוי לדרוש כרטיס שמור, אישור ניכוי מס, חשבונית שאושרה, סכום מזערי או בירור תשלום קודם.
משלימים את הדרישה המסוימת במקום להניח שהפניה נוספת תסיר את העיכוב.

הממשק מציין שעמלה נמוכה מ-100 ₪ נצברת לתשלום מאוחר יותר. תשלום קודם שלא הוכרע מעכב תשלומים נוספים עד לסיום הבירור. בתהליך או ממתין לבירור אינם שולם או אושר ששולם.

העלאת חשבונית או קבלה נדרשת

מוצאים נדרש מסמך עבור התשלום ובודקים אם נדרשת קבלה או חשבונית מס קבלה.
מעתיקים במדויק את פרטי הנמען, דרישת התאריך והסכום. בחשבונית מס קבלה בודקים בנפרד לפני מע"מ, מע"מ וסכום המסמך.
מכינים PDF שאינו ריק, עד 10 MB. לא מעלים מסמך לא קשור רק כדי להסיר הודעה.
לוחצים העלאת חשבונית או קבלה ובוחרים PDF. אם מוצעת שליחה באימייל, משתמשים בכתובת שמוצגת ושולחים מאימייל החשבון בלידנייט.
ממתינים לאישור ההעלאה. ההודעה מסבירה שבדיקת החשבונית ואישורה עשויים להימשך זמן; סיום ההעלאה אינו אישור מיידי של המסמך או הסרה של העיכוב.
אם מופיע סיבת דחיית המסמך האחרון, קוראים את הסיבה ואת השוואת הסכומים אם ישנה. מתקנים ומעלים מסמך חלופי.

העלאת אישור ניכוי מס במקור

מוצאים אישור ניכוי מס במקור ובודקים מצב, שיעור ותוקף אם מוצגים.
לוחצים העלאת אישור ניכוי מס במקור ובוחרים PDF מתאים, עד 10 MB.
בודקים אם מופיע ממתין לבדיקה, מאושר, נדחה או הוחלף. העלאה שהסתיימה אינה אישור. מחליפים אישור שפג תוקפו כשהמסך מבקש זאת.

אמצעי תשלום ושינויים בתוכנית

אם המסך מבקש הוסיפו כרטיס בעמוד החיובים כדי לקבל תשלומים, עוברים לחיוב וחוזרים לבדוק מצב. כשהנתון זמין, הכרטיס לקבלת תשלום מזוהה לפי ספרות הסיום. לא שולחים פרטי כרטיס במסמך או בהודעת תמיכה.

עזיבת התוכנית מבטלת את הקוד אבל לא מוחקת עמלה שנצברה. היא גם לא פוטרת מדרישות חשבונית או אישור מס. לכללי עזיבה והצטרפות מחדש ראו תוכנית השותפות.

אם משהו משתבש

הקובץ נדחה: משתמשים ב-PDF אמיתי שאינו ריק ובגודל המותר.
העיכוב נשאר אחרי העלאה: ייתכן שהבדיקה נמשכת. בודקים את המצב ואת סיבת הדחייה, אם יש.
הסכום אינו תואם: מתאימים במדויק את הסכום לפני מע״מ, המע״מ והסכום הכולל שמוצגים.
אישור מס חסר או פג: מעלים אישור עדכני וממתינים לבדיקה.
התשלום לא הוכרע: פועלים לפי המצב ופונים לתמיכה לפי הצורך; לא מניחים שתשלום נוסף הצליח.
אין פעולות תשלום: ייתכן שהחלק הזה עדיין לא זמין לחשבון שלכם.

מעקב אחר תשלומי שותפות ומסמכים